POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 22/03/2025

Chez LTF1, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à respecter les lois en vigueur en matière de protection des données personnelles, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est LTF1. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante :

- lateamformule@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité, nous collectons et traitons plusieurs types de données personnelles, notamment :

Identité : nom, prénom, adresse postale.

Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données de transaction : détails des services commandés et des paiements effectués.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site web.

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes : traitement des réservations de services, confirmation des rendez-vous.

Suivi client : communication sur les prestations et envoi d’informations sur les services proposés.

Gestion des paiements : traitement et sécurisation des transactions.

Amélioration de nos services : analyse des préférences de nos clients pour proposer des offres personnalisées.

4. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services (paiement sécurisé, livraison) dans le cadre de la réalisation des prestations.

Obligations légales : si la loi nous y oblige, nous pourrons transmettre vos données personnelles à des autorités compétentes.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.

Par exemple, vos données de transaction seront conservées pendant 10 ans à des fins comptables.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.

Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à lateamformule@gmail.com.

Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer l'expérience utilisateur.

Ces cookies collectent des données de navigation pour analyser le comportement des utilisateurs et optimiser les performances du site.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour.

LTF1 s'engage à respecter vos données personnelles et à garantir leur confidentialité. Pour toute question relative à cette politique, n'hésitez pas à nous contacter.